# Política de privacidad

> Cómo MTTenterprise gestiona dibujos PDF, salidas CAD, datos de cuenta, pagos, señales de seguridad, correo electrónico y retención para PDF to CAD Converter.

URL: https://pdftocadconverter.com/es/privacy
Language: es


## Sobre nosotros

PDF to CAD Converter es propiedad y está operado por MTTenterprise Inc., una empresa de Ontario, Canadá. El servicio convierte dibujos PDF, planos escaneados, imágenes de planos y archivos técnicos relacionados en salidas DXF o DWG listas para CAD.


## Información que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para la cuenta y para operar el conversor, como nombre, correo electrónico, datos de autenticación, estado de suscripción, créditos de dibujo, mensajes de soporte, nombres de archivos, estado de conversión, dirección IP, navegador, señales contra abuso, registros de errores e historial de uso.


## Dibujos cargados y salidas CAD

Los PDF, escaneos, imágenes y archivos DXF o DWG generados se procesan para prestar el servicio de conversión. Pueden incluir planos arquitectónicos, dibujos de ingeniería, medidas, anotaciones, cajetines, nombres de proyecto, clientes, direcciones u otra información que decida cargar.


## Cómo usamos la información

Run PDF, scan, image, DXF, and DWG conversion jobs.

Provide upload, status, preview, download, and history.

Apply guest, free, subscription, and credit limits.

Detect abuse, fraud, scraping, and automated misuse.

Send transactional emails such as welcome, failed conversion, subscription, credit, and billing notices.

Improve reliability, security, conversion quality, and support workflows.


## Pagos y facturación

Usamos Stripe para procesar suscripciones, pagos, facturas, estado de pagos, créditos de dibujo y acceso al portal de facturación. No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros servidores.


## Proveedores de servicios

Usamos proveedores para operar la plataforma, incluidos alojamiento, almacenamiento de archivos, correo electrónico, pagos, registros, soporte y seguridad. Estos proveedores procesan información solo cuando es necesario para prestar servicios a PDF to CAD Converter.


## Prácticas de seguridad

Encrypted HTTPS transport for application traffic.

Protected download and guest result links.

Separate guest and registered-user file areas.

Rate limiting using stable account, device, and IP signals.

Restricted administrative access and production configuration isolation.


## Retención y eliminación

Los enlaces de conversión de invitado expiran después del período configurado, actualmente 24 horas por defecto, y luego se limpian mediante tareas programadas. Las cargas del visor expiran actualmente después de 2 horas por defecto. El historial y los archivos de usuarios registrados pueden conservarse mientras la cuenta esté activa, sujeto a obligaciones legales, de facturación, antifraude y de respaldo.


## Cookies y señales del dispositivo

Usamos cookies y señales similares para mantener la sesión, proteger formularios, evitar abuso, recordar preferencias y aplicar límites de uso. Bloquear cookies puede impedir el inicio de sesión, el pago, el estado de conversión o las descargas.


## Sus derechos de privacidad

Según su ubicación, puede tener derechos de acceso, corrección, eliminación, exportación, restricción u oposición al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, escriba a support@pdftocadconverter.com con « Privacy Request » en el asunto.


## Menores y uso restringido

PDF to CAD Converter está destinado a usuarios empresariales, profesionales, técnicos y adultos. El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores.


## Contacto

Las preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos pueden enviarse a support@pdftocadconverter.com. MTTenterprise Inc. tiene sede en Ottawa, Ontario, Canadá.


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