# Política de privacidade

> Como a MTTenterprise trata desenhos PDF, saídas CAD, dados de conta, pagamentos, sinais de segurança, e-mails e retenção no PDF to CAD Converter.

URL: https://pdftocadconverter.com/pt/privacy-policy
Language: pt


## Sobre nós

O PDF to CAD Converter pertence e é operado pela MTTenterprise Inc., uma empresa de Ontário, Canadá. O serviço converte desenhos PDF, plantas digitalizadas, imagens de planta e arquivos técnicos relacionados em saídas DXF ou DWG prontas para CAD.


## Informações que coletamos

Coletamos informações necessárias para a conta e para operar o conversor, incluindo nome, e-mail, dados de autenticação, status da assinatura, créditos de desenho, mensagens de suporte, nomes de arquivos, status da conversão, endereço IP, navegador, sinais antiabuso, logs de erro e histórico de uso.


## Desenhos enviados e saídas CAD

PDFs, digitalizações, imagens e arquivos DXF ou DWG gerados são processados para fornecer a conversão. Eles podem incluir plantas arquitetônicas, desenhos de engenharia, medidas, anotações, carimbos, nomes de projeto, clientes, endereços ou outras informações que você enviar.


## Como usamos as informações

Run PDF, scan, image, DXF, and DWG conversion jobs.

Provide upload, status, preview, download, and history.

Apply guest, free, subscription, and credit limits.

Detect abuse, fraud, scraping, and automated misuse.

Send transactional emails such as welcome, failed conversion, subscription, credit, and billing notices.

Improve reliability, security, conversion quality, and support workflows.


## Pagamentos e faturamento

Usamos a Stripe para processar assinaturas, pagamento, faturas, status de pagamento, créditos de desenho e acesso ao portal de faturamento. Não armazenamos números completos de cartão em nossos servidores.


## Prestadores de serviço

Usamos prestadores para operar a plataforma, incluindo hospedagem, armazenamento de arquivos, entrega de e-mails, pagamentos, registros, suporte e segurança. Esses prestadores processam informações apenas quando necessário para oferecer serviços ao PDF to CAD Converter.


## Práticas de segurança

Encrypted HTTPS transport for application traffic.

Protected download and guest result links.

Separate guest and registered-user file areas.

Rate limiting using stable account, device, and IP signals.

Restricted administrative access and production configuration isolation.


## Retenção e exclusão

Links de conversão de convidados expiram após o período configurado, atualmente 24 horas por padrão, e depois são limpos por tarefas agendadas. Envios do visualizador expiram atualmente após 2 horas por padrão. Histórico e arquivos de usuários registrados podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa, sujeitos a obrigações legais, de faturamento, antifraude e backup.


## Cookies e sinais do dispositivo

Usamos cookies e sinais semelhantes para manter sua sessão, proteger formulários, prevenir abuso, lembrar preferências e aplicar limites de uso. Bloquear cookies pode impedir login, pagamento, status de conversão ou arquivos para baixar.


## Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, exportar, restringir ou se opor a certos tratamentos de informações pessoais. Para exercê-los, escreva para support@pdftocadconverter.com com “Privacy Request” no assunto.


## Crianças e uso restrito

O PDF to CAD Converter destina-se a usuários empresariais, profissionais, técnicos e adultos. O serviço não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças.


## Contato

Perguntas sobre esta Política de privacidade ou nossas práticas de dados podem ser enviadas para support@pdftocadconverter.com. A MTTenterprise Inc. fica em Ottawa, Ontário, Canadá.


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